Ouvidoria
Canal oficial para reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações de informação, conforme a Lei de Acesso à Informação nº 12.527/2011.
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Reclamação
Manifestação de insatisfação com o atendimento, serviços ou procedimentos do IPREMO.
Denúncia
Comunicação de irregularidade, ilegalidade ou prática indevida cometida por servidor ou pela instituição.
Sugestão
Propostas e ideias para melhorar os serviços, processos ou atendimento do Instituto.
Elogio
Reconhecimento pelo bom atendimento ou serviço prestado por servidor ou pela instituição.
Solicitação
Pedido de providências, documentos, informações ou serviços que a lei autoriza o IPREMO a fornecer.
Pedido de Informação
Solicitação de acesso a dados e documentos públicos, conforme a Lei de Acesso à Informação (LAI).
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